新築引越しホーム電話受付けも現場経験のあるスタッフが対応
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 電話受付けも現場経験のあるスタッフが対応

電話受付も現場スタッフ

4つの特徴 なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

適切な質問でお客様のニーズを把握!

単身のお客様等、お荷物の少ない引越しについては、電話での見積りとさせていただいております。

この際も現場経験の豊富なスタッフがお話を伺い、お見積もりいたします。

周囲の状況やお部屋の様子、お荷物の量などを思い浮かべながら、適切な質問を通じて見積りに必要な事柄をできる限り素早く把握します。条件を正確に把握することが、適正な見積り額の提示にもつながります。

このため電話ではあっても、的確なお見積りの提示から契約まで、新築引越しをスムーズに進めることが可能です。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

引越してみなければわからないことも丁寧にアドバイス!

電話でお話を伺いながら、さまざまな注意点や引越し準備のコツなど、豊富な現場経験を活かしたアドバイスが可能です。

ご新築への引越しを何度も経験される方は少ないと思いますが、弊社のスタッフはもちろん繰り返し経験します。具体的な現場知識が豊富にあるため、的確なアドバイスが可能であると自負しております。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

トラックの注射位置なども具体的に把握!

「現場に着いてみたら木の枝が車道にはみ出し、トラックを駐車できない」
こうしたことも時によって発生します。
トラックの運転経験もあるスタッフが電話でお話を伺うため、こうした状況についても事前に判断し、回避することが可能です。

引越し当日になってみないとわからないことは必ずありますが、経験を活かし、可能な限り事前に問題を回避するよう、心がけています。


なぜ?電話受付も現場スタッフが良いの?

作業に必要な人数を的確に見積もることが可能!

引越し作業を行うスタッフの人数は、引越し料金に大きく影響する要素です。この人数を的確に見積ることが、より精度の高い見積りにつながります。

費用を抑えようとして作業員の数を無理に減らすと、その分引越しが終わるまでに時間がかかってしまいます。引越しがなかなか終わらずお客様も疲れてしまいますし、遅くまで作業をしていれば、引越し先で近隣にご迷惑をかけ、場合によってはクレームを頂戴することにもなり兼ねません。
これからそこで生活するお客様にとって、最初からそうした問題が発生することは絶対に避けたいことだと思います。

その点、弊社は豊富な現場経験を持つスタッフが電話見積りも担当するため、必要となるスタッフの数を的確に判断できます。

お客様により快適な新生活をスタートしていただくためには、こうした点にも配慮が必要です。


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全国の新築引越し承ります。0120-11-5504まで。

お支払方法

お支払方法詳細へ

お支払方法は以下の3種類の中からお選び頂けます。

・現金でのお支払い
引越終了後に作業員へお支払い頂きます。
・クレジットカードでのお支払い
引越当日の2日前までにクレジットカードの決済をして頂きます。
> カード決済専用ページはこちらから
・銀行振込
お振込はは引越当日の2日前までにお願いします。
お支払い手数料はお客様にてご負担くださいますよう、よろしくお願いいたします。
三井住友銀行、イーバンク銀行
> 三井住友銀行Webサイトへ
> イーバンクWebサイトへ

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